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9期 工作月报[2019年8月]

发布时间:2019-09-10 阅读次数: 来源:西区行政审批局

    一、受理和办理情况

8月,政务大厅系统排号数6238件,系统受理数5670件,办结5662件,即办件数4569件,系统评价数4187件,系统评价满意率100%

二、八月份政务大厅窗口部门办件情况和效能指标统计

序号

部门

系统受理数

系统办结数

系统评价数

系统评价满意率

1

市公交公司

7611(数据来源于窗口统计)

7611(数据来源于窗口统计)

暂无数据

暂无数据

2

医保局

1509

1509

1389

100.00%

3

公安分局

1372

1364

879

100.00%

4

社保局

1509

1509

1389

100.00%

5

公积金中心

1372

1364

879

100.00%

6

市场监督管理局

1272

1272

629

100.00%

7

残联

284

284

206

100.00%

8

民政和扶贫开发局

240

240

155

100.00%

9

交通运管处

223

223

207

100.00%

10

税务局

117

117

114

100.00%

11

工会

108

108

108

100.00%

12

林业局

107

107

105

100.00%

13

婚姻登记处

81

81

74

100.00%

14

就业局

79

79

73

100.00%

15

卫生健康局

71

71

71

100.00%

16

综合行政执法局

53

53

43

100.00%

17

发展和改革局

53

53

53

100.00%

18

住房和城乡建设局

32

32

30

100.00%

19

交通执法支队

23

23

5

100.00%

20

水利局

20

20

20

100.00%

21

生态环境局

11

11

11

100.00%

注:数据来源于“西区智慧政务平台”

 

三、基层便民服务中心(大厅)2019年8月办件情况

便民服务中心(大厅)

咨询(件)

申请

(件)

受理

(件)

办结

(件)

玉  泉

玉泉街办便民服务中心

68

3840

3840

3840

动力站社区便民服务站

0

197

197

197

巴关河社区便民服务站

1063

830

830

830

席草坪社区便民服务站

0

355

355

355

河石坝社区便民服务站

109

893

893

893

矸石电厂社区便民服务站

43

144

144

144

合计

1283

6259

6259

6259

清香坪

街办便民服务中心

1700

1696

1696

1696

路南社区便民服务大厅

622

622

625

625

路北社区便民服务大厅

582

569

569

569

大水井社区便民服务大厅

148

148

148

148

蓝湖社区便民服务大厅

251

187

187

187

杨家坪社区便民服务大厅

79

1257

1257

1257

康家坪社区便民服务大厅

980

946

945

945

梨树坪社区便民服务大厅

275

236

236

236

金沙社区便民服务大厅

446

411

411

411

合计

5083

6072

6074

6074

河门口

河门口街办便民服务大厅

173

273

273

273

北街社区社区便民服务中心

88

232

232

232

南街社区便民服务中心

206

206

206

206

高家坪社区便民服务中心

0

614

614

614

合计

467

1325

1325

1325

陶家渡

 

陶家渡街办便民服务中心

1059

1057

1057

1057

陶家渡街办矿建社区便民服务中心

185

61

61

61

陶家渡街办学园社区便民服务中心

92

92

92

92

陶家渡街办宝鼎中路社区便民服务中心

112

83

83

83

陶家渡街办沟北社区便民服务中心

116

60

60

60

陶家渡街办花山中心社区便民服务中心

134

93

100

68

合计

1698

1446

1453

1421

格里坪镇

镇便民服务大厅

0

564

564

564

经堂村便民服务大厅

0

25

25

25

新庄村便民服务大厅

0

45

45

45

大水井村便民服务大厅

0

36

36

36

金家村便民服务大厅

0

42

42

42

烂坝村便民服务大厅

0

40

40

40

庄上村便民服务大厅

0

21

21

21

苦荞村便民服务大厅

0

18

18

18

格里坪村便民服务大厅

0

41

41

41

竹林坡村便民服务大厅

0

3

3

3

大麦地村便民服务大厅

0

50

50

50

金林社区便民服务大厅

0

39

39

39

龙泉社区便民服务大厅

0

36

36

36

龙洞社区便民服务大厅

0

31

31

31

 

景怡社区便民服务大厅

0

37

37

37

合计

0

1028

1028

1028

大宝鼎

大宝鼎街办便民服务中心

276

276

276

276

沿江社区便民服务中心

273

273

273

273

干巴塘社区便民服务中心

216

216

216

216

小宝鼎社区便民服务中心

175

175

175

175

合计

940

940

940

940

摩梭河

畔海社区

199

104

104

104

三十九社区便民服务大厅

241

142

142

142

摩梭河街办太平社区

451

335

298

385

合计

891

581

544

631

                 合计

10362

17651

17623

17678

 

四、八月政务服务信息报送及采用情况

类 别

部 门

报送信息数量(条)

采用信息数量(条)

 

 

 

 

区人社局

9

1

区商务局

1

1

区林业局

1

0

区文化广播电视和旅游局

1

0

区生态环境局

0

0

区卫生健康局

0

0

区税务局

0

0

区教育和体育局

0

0

区市场监督管理局

0

0

区残联

0

0

区交通运输局

0

0

区综合行政执法局

0

0

区住建局

0

0

区民政和扶贫开发局

0

0

区水利局

0

0

区公安分局

0

0

区发展改革局

0

0

区总工会

0

0

区农业农村和交通运输局

0

0

区司法局

0

0

区经济和信息化局

0

0

基层

便民

服务

中心

陶家渡街道便民服务中心

3

0

清香坪街道便民服务中心

0

0

河门口街道便民服务中心

0

0

玉泉街道便民服务中心

0

0

格里坪镇便民服务中心

0

0

大宝鼎街道便民服务中心

0

0

摩梭河街道便民服务中心

0

0

 

五、窗口动态

西区行政审批局:拾金不昧暖人心 窗口服务受赞誉。822日下午,杜先生到西区行政审批局四楼9号窗口办理医疗机构执业许可证校验业务,离开时,把自己的黑色手提袋遗留在了9号窗口前台上。工作人员妥善保管群众财物,于823日上午,成功找到失主将财物归还,在场群众纷纷为工作人员拾金不昧、助人为乐的行为给予点赞。面对群众的赞誉,西区行政审批局工作人员表示:这是自己应该做的,作为政府工作人员,就应该为人民群众服务,不忘把群众的事当成我的事、把我做成政府形象的初心。

 

六、政务信息

 

落实监督责任   强化平台管理

——西区商务局“互联网+监管”平台运行稳健

 

为推动法治商务建设进程,打造阳光政务、阳光商务,更好地服务百姓生活,今年8月以来,西区商务局多措并举,进一步加强对政务服务互联网+监管平台的使用及监督管理工作。一是高度重视,高起点维护政务服务互联网+监管平台,高标准规范网上行使权力事项的实时监督,形成具体人员具体负责,各股室齐抓共管的良好局面;二是强化责任制落实,完善平台工作领导体制和督查工作机制,及时录入事项。

              (区商务局供稿)

 

区人社局搭建平台,为决策提供数据支撑。依托一朵云、两张网、两平台(即:政务云、互联网、政务外网、一体化政务服务平台、政务信息资源共享平台),以“1+1+1+2=N”(即:通过一站一群一库两系统提供N个特色服务)模式建设全省统一、市(州)县(市、区)分层管理的农民工服务信息平台。整合平台资源,建立辖区农民工信息数据库,实时掌握农民工最新动态,及时发布和解读相关政策,为农民工提供专业化”“精准化”“人性化服务。2019年以来,通过农民工服务信息平台发布信息20余条,录入信息160余条。

(区人社局供稿)

 

   区行政审批局召开“四川省一体化政务服务平台”相关工作部署推进会201988日上午9:00,区行政审批局召开四川省一体化政务服务平台相关工作部署推进会。会议传达了攀枝花市政务服务管理局相关会议精神,通报了四川省一体化政务服务平台事项认领、网上可办事项、网上办件等情况和存在的主要问题,并对四川省互联网+监管系统监管事项认领和实施清单填报工作进行了详细的业务培训。

会议要求,区级各部门要高度重视,加强组织领导,一是理顺办件流程,明确责任人,切实落实限时办结制相关要求;二是建立长效机制,落实责任主体,强化相关信息维护,及时整改存在问题;三是积极推进,认真落实省政府在2019年年底前,省、市、县三级政务服务事项网上可办率达到100%的目标任务;四是按照时间节点积极组织开展互联网+监管系统监管事项认领和实施清单填报工作。

 

卢瑜区长亲历体验、调研指导行政审批局工作。821日,区委副书记、区长卢瑜来到政务服务大厅,就企业开办、一窗综合服务、并联审批服务等进行亲历体验并指导工作。对行政审批局的工作给予了充分肯定,并提出工作要求:一要以机构改革为契机,积极思考、主动作为,把审批服务工作做实做细,进一步提升政务服务质量;二要加大互联网+政务服务的宣传推广力度,扩大西区智慧政务平台知晓率,提高网上咨询办理率,促进工作效率提速,推进最多跑一次改革,尽量让群众少跑路或不跑路;三要开展好亲历体验,为民服务活动,从服务的细微之处着手,不断创新服务方式,提搞群众的办事体验感和获得感,优化营商环境,最大程度的利民便企,为西区的转型发展贡献力量。

 

市中小企业协会参观考察西区政务服务工作。822日,攀枝花市中小企业协会虞开福会长一行到西区政务服务大厅参观考察。考察组一行先后参观了我区7*24小时自助服务亭、公共服务大厅、行政审批大厅,对大厅入驻事项、窗口设置、办事流程、运行机制以及自助查询、排队叫号、评价系统、互联网+政务服务等运行情况进行了了解,对西区坚持以人民为中心的服务理念,从大处着眼、小处着手,充分运用信息化数字化技术提升政务服务质量和效率、提高企业群众办事的体验感和满意度给予了高度评价,并表示希望从协会的角度为西区营商环境的不断优化提供支持。

 

 

 

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